Гид по ROI Яндекс Директа: считаем правильно
Пошаговая инструкция, как посчитать реальный возврат на инвестиции в Яндекс Директ — с учётом всех скрытых расходов и задержки сделок.
Большинство маркетологов считают ROI Директа «на глаз»: расход против выручки за тот же месяц. Эта оценка почти всегда неверна — по двум причинам:
- Задержка сделки. Клиент, кликнувший 28 марта, может купить 5 апреля. В марте вы покажете расход без выручки и впадёте в уныние; в апреле — выручку без расхода и подумаете, что бесплатно. Правильная картина — только при атрибуции.
- Скрытые расходы. НДС, процент агентства, комиссия за управление, продакшн креатива. Часто их «размазывают» по общему маркетинговому бюджету и ROI завышают на 20–30%.
Что включить в «расход»
| Статья | Включить? | Комментарий |
|---|---|---|
| Ставка в Директе | Да | Основной расход |
| НДС | Да | Реальные деньги из кассы |
| Комиссия агентства | Да | Если ведёт агентство |
| Производство креативов | Да | Амортизировать на срок использования |
| Зарплата маркетолога | По ситуации | Если in-house — да |
Что включить в «выручку»
- Реальные оплаченные сделки (а не «счета выставили»).
- За вычетом возвратов.
- С корректной атрибуцией по UTM + дедупликацией по телефону.
Формула
ROMI = (Выручка − Расход) ÷ Расход × 100%
Если получилось ниже 100% — вы теряете деньги. Если 0 — работаете в ноль. Здоровая граница зависит от маржинальности бизнеса: в e-commerce с маржой 30% нужен ROMI минимум 233%, чтобы кампания имела смысл после всех расходов.
Окно атрибуции
Смотрите на отчёт с запасом 30–60 дней после клика. Для B2B иногда — до 90. Если окно короче цикла сделки, вы хронически недооцениваете ROMI и отключаете прибыльные кампании.
Как это посчитать в АналитикаПро
В кабинете это один виджет «ROMI по кампаниям» с настройкой окна атрибуции (7/14/30/60/90 дней). Данные берутся из Директа + Метрики + вашей CRM, склейка по UTM автоматическая. Подключение — 15 минут.